Cayma hakkı
Bireysel müşterilerimiz, ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade talep edebilir. İade talebinizi sipariş numaranızla birlikte [email protected] adresine veya 0216 591 09 05 numaralı telefona iletin.
İade koşulları
- Ürün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- Fatura ve varsa aksesuarlar ürünle birlikte gönderilmelidir.
- Sipariş üzerine özel ölçü veya özel donanımla üretilen ürünler iade edilemez.
- İade nakliye ücreti, ürün kusurlu değilse alıcıya aittir.
Ücret iadesi
İade edilen ürün fabrikamıza ulaşıp kontrol edildikten sonra ödemeniz en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız hesaba iade edilir.
Kusurlu ürün ve değişim
Teslimatta hasarlı veya kusurlu ürün tespit ederseniz lütfen tutanak tutturun ve bizi hemen arayın. Kusurlu ürünler ücretsiz onarılır, değiştirilir veya bedeli iade edilir. Ürünlerimiz garanti kapsamındadır ve yedek parça desteği sunulur.